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Política de Privacidade • Xcom Fibra

Este documento descreve como o aplicativo Xcom Fibra coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários.

Empresa responsável pelo app

Nome: X-Com Scm LTDA

Nome exibido: Xcom Fibra

CNPJ: 65.803.905/0001-45

E-mail: atendimentoxcomfibra@gmail.com

Telefone: (92) 98855-5599

Endereço: Av. Praia da Ponta negra, 396

Cidade / UF: tarumã CEP: 69041-410

Operação da plataforma

Operadora da plataforma: TECHACS SISTEMAS LTDA

E-mail: contato@techacs.com.br

Site: https://painelapp.techacs.com.br

Última atualização: 01/01/2026

1. Quais dados podem ser tratados

O aplicativo pode tratar dados cadastrais, dados de contato, informações contratuais, dados de autenticação, interações com recursos do aplicativo e dados técnicos necessários para funcionamento, suporte e segurança da conta do usuário.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para permitir acesso à conta do assinante, consulta de faturas, chamados, notificações, recursos de autoatendimento, autenticação, suporte e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com fornecedores responsáveis pela infraestrutura técnica, envio de notificações, hospedagem, autenticação e operação do aplicativo, sempre dentro dos limites necessários para prestação do serviço.

4. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. O período de retenção pode variar conforme a finalidade e obrigações legais aplicáveis.

5. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, eliminação quando cabível e outras medidas previstas na legislação aplicável, mediante contato com a empresa responsável pelos dados.

6. Contato

Para dúvidas, solicitações sobre privacidade ou exercício de direitos, utilize os canais:

E-mail principal: atendimentoxcomfibra@gmail.com

Telefone / WhatsApp: (92) 98855-5599

Endereço: Av. Praia da Ponta negra, 396 — tarumã CEP: 69041-410

DPO: Não informado

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