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Política de Privacidade • App da IP Soluções
Este documento descreve como o aplicativo App da IP Soluções coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários.
1. Quais dados podem ser tratados
O aplicativo pode tratar dados cadastrais, dados de contato, informações contratuais, dados de autenticação, interações com recursos do aplicativo e dados técnicos necessários para funcionamento, suporte e segurança da conta do usuário.
2. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para permitir acesso à conta do assinante, consulta de faturas, chamados, notificações, recursos de autoatendimento, autenticação, suporte e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores responsáveis pela infraestrutura técnica, envio de notificações, hospedagem, autenticação e operação do aplicativo, sempre dentro dos limites necessários para prestação do serviço.
4. Armazenamento e segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. O período de retenção pode variar conforme a finalidade e obrigações legais aplicáveis.
5. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, eliminação quando cabível e outras medidas previstas na legislação aplicável, mediante contato com a empresa responsável pelos dados.
6. Contato
Para dúvidas, solicitações sobre privacidade ou exercício de direitos, utilize os canais:
E-mail principal: SUPORTE@SOUIPFIBRA.COM.BR
Telefone / WhatsApp: 0800 494 0317
Endereço: RUA NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO, 83 — AMPARO DO SERRA / MG - 35.444-000
DPO: Não informado